一、用户办电更省时

将衣珐报装流程低压客户精简到2个环节，高压客户精简到3个环节，截至6月底，低压居民、低压非居民、高压单电源用户全过程均匀接电功夫别离降落至1.24天、1.35、11.39天
。

二、用户办电更省力

一是通过“GA黄金甲电力网上交易厅”、GA黄金甲电力微信公家号等，推动线上办理用电报装服务和通过电话预约报装，线上网络资料等“零上门”用电报装服务，今年1-6月，线上办电比例55.5%
；二是拓宽多渠路线上缴费，二季度非现金缴费占比91.38%，同比提升3.14个百分点
。

三、用户办电更省钱

持续推动全省领域160千瓦及以下的幼微企业用电报装“零投资”，其中贵阳、遵义、兴义用电报装容量200千瓦及以下的幼微企业用电报装“零投资”，1-6月为低压幼微企业用户节俭接电成本64.85万元
。

四、用户用电更靠得住

截止6月，全口径客户均匀停电功夫4.97幼时，同比降低0.84幼时
。

五、用户用电更通明

通过微信公家平台、GA黄金甲电力门户网站、交易窗口等宣传方式，向社会颁布12398能源监管热线、12345政务服务热线以及（0859）96668GA黄金甲电力客户服务热线、供电服务承诺、业务流程、办理时限、收费尺度、打算停电功夫领域等，通过交易窗口、微信公家平台等多渠路公示电力设计、承装（建、试）企业的查问方式，加强规范治理，有效防备和杜绝客户受电工程“三指定”行为
。